ブランド価値を高める「化粧品什器」の選び方：リバティープロが導く、顧客の心をつかむ売り場戦略

kanai010
8月29日
読了時間: 11分

更新日：9月10日

化粧品売り場を変革する「什器」の力：なぜリバティープロの什器は「売れる売り場」を作るのか？

「新商品のプロモーションを成功させたい」「既存商品の売り上げを伸ばしたい」「ブランドイメージを刷新したい」そうお考えの化粧品メーカーのご担当者様やブランドオーナー様は、今、多くの販促施策を前に悩んでいるのではないでしょうか。

しかし、その施策は本当に「売り場」だけの問題でしょうか？

私たちは、数多くのお客様のブランドを成功に導いてきた中で、売り場に関する多くの悩みが、実は「顧客体験」「ブランド価値」「競合との差別化」といった、より深いビジネスの根幹に関わる問題に起因していることを知っています。

もし、貴社が今、以下のような課題を抱えているなら、このブログはきっと貴社のお役に立てるはずです。

現在の売り場に不満があるが、何が問題なのか分からない
「コスト削減」と言われた什器が、実はブランド価値を下げていないか不安だ
什器の企画・制作・設置まで一貫したサポート体制に不満がある
化粧品什器選びで失敗したくないが、どこに相談すればいいか分からない

他社で起こりがちな化粧品什器の「4つの問題」と、その解決策

1. 安価な制作費用が、実はトータルコストを増加させている

多くの什器制作会社は、「安価な什器を制作します」「制作コストを下げます」といった表面的なコスト削減をアピールします。しかし、安易にコストを優先した結果、以下のようなトータルコストの増加に繋がるケースが後を絶ちません。

見えないコストの増加: 制作費用が安くても、使用する素材が安っぽかったり、デザイン性が低かったりすると、化粧品の高級感や特別感が失われてしまいます。結果、蓋を開けてみれば、顧客に与えるブランドイメージが低下し、最終的な売り上げに悪影響を及ぼしていることがあります。また、お店側の在庫管理の問題も隠れたコストの一つです。例えば、店舗のストック数が4個までしかないのに、10個分の商品を陳列できる什器を制作してしまい、結局作り直しが発生するといった無駄な費用が生じます。
非効率による販売機会の損失: 組み立てが複雑な什器や、商品の補充がしにくい構造の什器は、販売スタッフの手間を増やし、貴重な接客時間が無駄になります。売り場での販売機会を逃すことは、直接的な損失です。
隠れた管理コスト: 設置場所の変更が難しい、商品の入れ替えが手間など、契約時に明確に説明されない「隠れたコスト」が存在することがあります。

リバティープロならなぜ解決できる？

私たちは、単に制作コストの安さを追求するのではなく、貴社のブランド価値向上にコミットします。長年にわたる経験から、あらゆる売り場での販売方法を熟知しています。化粧品のコンセプト、ターゲット、そして貴社のビジョンを深く理解した上で、お客様が手に取りたくなるような、美しく機能的な什器を提案します。

2. 色校正のFIXに時間がかかり、納品スケジュールに間に合わない

「什器の制作に時間がかかり、新商品の発売に間に合わない」こうした問題は、日々のプロモーション活動に大きなストレスを与え、生産性を著しく低下させます。特に、全国規模での展開や、複数の売り場で同時にプロモーションを行う際、デザインの決定やスケジュール管理の甘さが顕著になります。

これは、単に制作会社の技術力不足という理由だけではありません。

什器制作において、デザインや色校正の決定に時間がかかることが大きなタイムロスになります。最適な機種選定がなされていなかったり、企画から製造、物流、設置まで一貫した体制が整っていなかったりするケースがほとんどです。

リバティープロならなぜ解決できる？

私たちは、什器制作における「デザイン決定までの時間」を短縮することに力を入れています。お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、売り場の状況を考慮しながら、納品日から逆算して制作スケジュールを厳密に管理します。場合によっては、タイムロスを削減するために、色校正のサンプルをお客様のもとに直接持参し、その場で最終的な色を決定。

複数回の色構成までを制作費用に含んでいるため、お客様は納得のいくまでデザインを検討でき、高い顧客満足度を実現しています。

化粧品のプロモーションで最も重要なのはタイミングです。私たちは、貴社の新商品発売やキャンペーンのスケジュールに合わせて、最適な什器をタイムリーにお届けします。

3. 毎回同じデザインで、ユーザーに飽きられている

什器の多くは、特定のプロモーション期間や店舗のリニューアルに合わせて制作されます。しかし、一度制作した什器は、長期的に使用されることも少なくありません。耐久性の問題や、最新のトレンドに合わせた売り場への更新が必要になることもあります。

しかし、多くの場合、既存の什器制作会社は、新しい什器の提案をしないまま、旧型の什器を使い続けることを勧めてくることがあります。

これは、制作会社にとって「現状維持」が最も手間がかからないからです。しかし、貴社にとってはどうでしょうか？

顧客体験の陳腐化: 昔の什器を使いまわすことで、顧客に「古い」という印象を与え、ブランドの新鮮さを損ないます。特に、日々新しい商品が発売される化粧品業界では、売り場の鮮度が重要です。
デザインの停滞: 古い什器は、最新のトレンドや素材、技術が反映されておらず、競合他社の洗練された什器に比べて見劣りしてしまいます。
非効率な業務: 古い什器は、商品の入れ替えや清掃がしにくい設計になっていることが多く、販売スタッフの業務効率を低下させます。

リバティープロならなぜ解決できる？

私たちは、お客様との関係を「什器を売って終わり」とは考えていません。貴社のブランドが常に市場で輝き続けるために、什器の役割やデザインの見直しを定期的にご提案します。お客様と一緒になって、ユーザーに喜ばれるもの、ハッと驚かれるような新しい什器を作り上げるお手伝いをします。化粧品のトレンドや消費者の動向を常に把握し、貴社に最適なタイミングで新しい売り場の形を提案します。

4. どの什器を選べば良いか分からない「提案力」の欠如

「自社に合った什器が分からない」「各社の製品の違いが分からない」化粧品の什器導入を考える多くの企業が、この問題に直面します。多くの制作会社は、自社の得意な什器だけを売り込み、本当に貴社の課題を解決できる什器を選定しているわけではありません。

リバティープロならなぜ解決できる？

私たちは、特定の素材やデザインに縛られず、貴社の化粧品に最適な什器を公平な視点でご提案します。ディスプレイ業界のプロとして、貴社のブランドコンセプト、ターゲット、将来のビジョン、予算などを総合的にヒアリングし、最も費用対効果が高く、長期的に満足いただける什器を選定します。

リバティープロに什器制作を相談するべき理由：ブランドを変革するパートナーシップの真実

「他社との違いは分かった。でも、なぜリバティープロに相談すべきなの？」その問いに、私たちは明確にお答えします。株式会社リバティープロは、単なる什器の制作会社ではありません。私たちは、貴社のビジネスを理解し、その成長を支援する「ブランドパートナー」です。

専門家が貴社の「真の課題」を発見します多くのお客様が什器制作を考えるきっかけは、「新商品のプロモーション」といった表面的な問題です。しかし、私たちがお客様に寄り添い、丁寧にヒアリングを進めると、その奥に「顧客の導線が悪い」「商品の魅力が伝わらない」「競合に埋もれてしまう」といった、より根本的な課題が見えてきます。

徹底したヒアリング: 貴社のブランドコンセプト、化粧品の特性、ターゲット、販売戦略、売り場の環境などを詳細にヒアリング。
課題の可視化: 私たちが発見した「隠れた課題」を分かりやすくレポートし、解決策を提示。
未来を見据えた提案: 5年後の貴社のブランド売り場を見据え、什器だけでなく、空間全体の売り場戦略を最適化するソリューションを提案します。

売り場とブランドイメージの向上にコミットします

私たちは、お客様の売り場とブランドイメージの向上に本気で向き合います。

顧客体験の向上: 什器のデザインだけでなく、顧客が商品を手に取りやすい導線、テスターを試しやすい配置など、顧客体験を考慮した売り場作りを追求。
ブランドストーリーの具現化: 貴社の化粧品が持つストーリーや世界観を、什器という「形」で表現。見るだけでなく、触れることでブランドの価値を感じてもらえるような什器を制作します。
独創的な技術の活用: まるで本物の水滴を表現した「SUITEKI」や、氷の世界をイメージした「氷の世界」など、他社にはない独自技術を駆使して、化粧品の魅力を最大限に引き出す什器を制作します。

業務効率を劇的に改善する高品質・高スピード

什器の品質と制作スピードは、プロモーションの成功を左右します。私たちは、貴社の業務を加速させる什器を提案します。

独創的なデザインと品質: 化粧品の魅力を引き立てる美しいデザインと、長期的な使用に耐えうる高品質な素材を両立。
トラブルフリー: 企画から製造、設置までを自社で一貫して行うことで、制作過程でのトラブルを最小限に抑えます。
最適な制作・納品スケジュール: 貴社のプロモーションスケジュールに合わせて、最適な什器の制作から納品までを計画的に実行します。
利便性の向上: 組み立てが簡単で、商品の入れ替えがスムーズに行える什器を提案し、現場スタッフの業務効率を高めます。

長期的なブランドパートナーシップ

私たちは、お客様との関係を「什器を売って終わり」とは考えていません。提案型のパートナーとして、お客様が任せたいことをすべてお任せいただける、最も大きな強みを提供します。

計画的な見直し: 化粧品のトレンドや貴社のブランド戦略に合わせて、最適なタイミングでの什器の見直しをご提案。お客様のことを知り尽くすリバティープロだからこそ、シーズンごとの相談など、毎回新鮮な提案をすることができます。
専任担当制: 企画から運用、アフターフォローまで、同じ担当者が一貫してサポートします。貴社のビジネスを深く理解している担当者がつくことで、安心感が全く違います。
万全のアフターフォロー: 什器に不具合が発生した際も、迅速な対応で、プロモーションの停滞時間を最小限に抑えます。

リバティープロに相談するデメリットは？率直にお答えします

お客様に安心していただくため、私たちはメリットだけでなく、率直なデメリットもお伝えします。

安価なだけの提案はしません。私たちは、お客様のブランドに本当に必要な什器を提案します。一時的な安さではなく、長期的な視点で最もブランド価値が高まるソリューションを追求するため、他社様の極端に安価な見積もりとは異なる場合があります。
決断までに少し時間がかかる場合があります。お客様のビジネスを深く理解し、最適な提案をするために、ヒアリングや分析に時間をかけさせていただく場合があります。しかし、その時間は、貴社が什器選びで失敗しないための、最も重要な投資であると確信しています。