店頭で失敗しないために

店頭で什器が目立たない原因は何ですか?

主な原因は、(1)競合什器との比較設計をしていない、(2)売場規定を超えるサイズで設置場所が悪くなる・撤去される、(3)情報を詰め込みすぎて一瞬で伝わらない、の3つです。売場では長文は読まれないため、一言訴求に絞り詳細はQRコードに誘導する設計が有効です。

前だれPOPがすぐ外されてしまいます。なぜですか?

店頭スタッフの値札・バーコード作業の都合で外されるケースが多いためです。最近はこぼれ止めカードのレールに差し込まれたり、捨てられる事例も増えています。値札・バーコード・棚レールと共存できる位置・形状で設計することが対策になります。

テスターを触ってもらうにはどうすればいいですか?

テスターの位置・高さ・導線の設計が重要です。商品を詰め込みすぎるとテスターが埋もれて触られなくなります。また香り・テクスチャー・質感は店頭でしか伝えられない要素なので、「触ってみたい」と思わせる見せ方や、香りチャーム・SUITEKIのような五感演出と組み合わせると効果的です。

什器が店頭で組み立てられず、設置されないことがあります。

組み立てにくい什器は店頭で捨てられたり陳列されなかったりします。これは販促費がそのまま無駄になる深刻な問題です。店頭スタッフが迷わず組み立てられる構造にすること、梱包の小ささ(運賃)と組み立てやすさ(陳列率)のバランスを取ることが対策です。リバティープロでは設置される確率まで考えた構造設計を行います。

化粧品売場で競合に埋もれないためには?

店頭で左右・上下に並ぶ競合商品とその什器を事前に分析し、それに勝つ視認性・訴求・体験を設計することです。色・高さ・フロント渕・前垂れの使い方に加え、水滴表現や香りなど競合がやっていない五感演出で差をつける方法があります。

商品を全SKU並べたいのですが、可能ですか?

物理的には可能ですが、おすすめしないケースが多いです。詰め込むと選びにくくなり、テスターも触られず、視認性が落ちます。売れ筋・新商品・代表カラーに絞って「選びやすさ」を優先した方が、結果として売場全体の売上につながります。

紙什器でも高級感は出せますか?

出せます。ただし紙だけでは表現に限界があるため、PET・箔押し・特殊紙との組み合わせが必要です。コストを抑えたい場合は、全面に特殊加工をするのではなく、ロゴ周りなど目に入る部分だけに箔・特殊加工を使うことで、予算内で印象を高められます。

香りで訴求したいのですが、注意点はありますか?

香りを強く出しすぎると、店舗からのクレームや他商品への影響につながるため、近距離でふわっと香るレベルに調整するのが実務的な落とし所です。香りチャーム(持続60〜90日)のように、手に取った人にだけ香りが届く設計が店頭では使いやすい方法です。

薬機法・景表法は什器でも関係ありますか?

関係します。什器やPOPのコピーが薬機法・景表法・流通の審査基準に触れると、店舗・メーカー側でNGになり作り直しが発生します。リバティープロでは、訴求力を保ちながら薬機法・流通審査に配慮した表現に調整して制作します。

ブランドの世界観を什器に全部詰め込みたいです。

売場では一瞬で伝える必要があるため、一言訴求に絞り、詳細はQRコードでLP・SNSに誘導する設計をおすすめします。世界観を全部入れると長文になり、店頭では読まれません。「店頭で伝えること」と「QRの先で伝えること」の役割分担が効果的です。